Отзывы

Быстрая доставка! Не возникло никаких проблем при формировании заказа. Удобный интернет-сайт и обширный выбор.

Пользуюсь несколько лет, никаких претензий. Всё хорошо!

Все идеально, как всегда! Вы и только вы!

Впервые зашла на сайт, когда искала чашки Loveramics, как в моей любимой кофейне, заказала заодно и набор кофе. Результат превзошел ожидания) Не первый раз покупала кофе местной обжарки, но впервые была так приятно удивлена. Нравится все - ассортимент, аксессуары, приятная служба поддержки, быстрая доставка. Теперь заказываю кофе только тут. И себе, и в подарок друзьям. Идеальные кофейные чашки и хороший кофе) Очень рекомендую)

О магазине так хорошо как о товарах сказать не могу((((... С одного раза вопрос не решить.. зачем в меню просят для консультации со специалистом нажать цифру 3 ? Ни разу никто не ответил и приходилось звонить ещё раз оператору и просить соединить...уберите это из меню раз это не работает... И операторы хорошо бы повнимательнее относились к перенаправлению звонка...переводят и отключаются...и надо звонить ещё раз и просить быть внимательнее...тогда переключается хорошо))) Ни разу не привезли заказ в то время на которое договорились...то ваш оператор забыл указать время, то курьер возит не по времени как договорились, а как удобно ему... Зачем тогда эта "завлекалочка" если она тоже не работает!!! Или договаривайтесь с курьерской службой или меняйте её или просто не говорите о более точном времени доставки.. не пускайте пыль в глаза))).. При оплате заказа выскакивает графа предоплаты и без предоплаты оплатить невозможно...клавиша оплатить неактивна!! Оператор сказала, что впервые об этом слышит...сказала перешлю в бухгалтерию или руководству и завтра Вам перезвоню... Но прошла почти неделя и никто ничего не смотрит...звоню, спрашиваю..говорят на рассмотрении у руководства)))))...чего там рассматривать??)))...Никто не рассматривает ничего))))...да и предоплата незаконна)))) И ещё одна претензия...ни на один товар нет инструкции на русском языке...хотя по закону без инструкции на русском вы не должны торговать...люди разные не каждый будет самостоятельно тыкать наугад. Даже на простую ложку должна быть инструкция)))).. для чего она, чего нельзя делать, из чего сделана и тд. Знаю..проходил это. Даже на песок писали)))...откуда он и состав))).. Конечно фильтры вопросов не вызывают(у покупателей, а у роспотреба вызовут), а вот на товары сложные и дорогие как кофемолка, аэропресс, чайник даже!! Должна быть инструкция. Если я сломаю что то то как разбираться то??? Инструкции то нет... Конечно можно позвонить и спросить..ребята объясняют...но неправильно это... Когда-нибудь получится неприятность...для Вас)))).. Надо сделать перевод или самостоятельно писать, печатать хоть на компе...распечатывать и вкладывать хотя бы в сложные товары.. Но дело Ваше))))).. А вообще товаров много, товары качественные, ребята дружелюбные.. Отзыв просили и правдивый.. не обижайтесь)))

Хороший магазин

Отличная обжарка, быстрая доставка. Молодыц!

Все понравилось, удобно и быстро, хороший выбор по наличию, что важно.

Хорошие цены и быстрая доставка

Магазин, выбор товаров и сайт отличный. Но с доставкой беда. Второй раз сталкиваюсь с доставкой ILM, и второй раз курьер ведет себя непрофессионально. Доставка была до 12. В 12.30 я ему звоню и слышу, что он только что увидел, что у меня доставка до 12. И что он наверное (?) не успевает. Дальше истории про то, что у него много заказов и так далее. Мне удается сменить планы, и в итоге в районе 13.30 я таки получаю заказ, без каких-либо извинений. Хотела бы никогда больше с таким сервисом не иметь дел.

Сервис на высоте. Мне очень комфортно приобретать здесь кофе.

Супер!! Очень довольна что нашла вам