Наслаждайтесь свежеобжаренным кофе

Я не первый раз заказываю кофе в этом магазине, отношение к клиентам отличное, доставка безупречная. Спасибо, за хорошую качественную работу на благо клиентов.

Сделала в этом магазине 6 заказов и ни разу не было сомнения, что кофе именно свежеобжаренный. Есть с чем сравнить, так как сестра заказывает у "одного из конкурентов, который обжаривает раз в неделю" и пьем мы кофе вместе из обеих компаний. Так вот чисто статически, здесь кофе не разочаровал ни разу, в отличие от другой...

Ради интереса сделал заказ на пробу.
Первое, что удивило, заказ сделал в понедельник, в среду уже доставили.
Не понятно, они же не могут обжаривать каждый день, думаю у них не такие объёмы заказов. Один из конкурентов обжаривает один раз в неделю.
На упаковке дату обжарки не пишут, как это делают конкуренты, только дату заказа.
При вскрытии пакета подозрения подтвердились, как пахнет свежеобжаренный кофе, я знаю, а здесь из пакета аромат, как будто его месяц назад обжарили.
Обжарка тоже не впечатлила.
Итог: желание ещё заказывать в этой компании не возникло.

JCF: Благодарим за отзыв!


Ваше обращение было передано в отдел производства, с Вами свяжутся в ближайшее время.

Кто-то в JustCoffee накосячил – перепутал бирки, и вместо утонченных южноамериканских сортов, вскрыв коробку, я обнаружил ароматизированную бурду. Ошибки случаются, как-то даже космодромы перепутали, потом ракета упала - но руководители вины не признали. А вот JustCoffee Factory оказалась на высоте: после единственного письма, без ругани и разборок всего лишь через сутки я получил свой кофе с бесплатной доставкой на дом. Извинения директора прилагались, ароматизатор тоже остался у меня – и тоже бесплатно. Спасибо, JustCoffee!

Живу на Камчатке, неоднократно делала заказы. Доставка быстрая. Большое спасибо магазину!

К кофе претензий нет но доставка... Вроде указывал, и с оператором согласовывал с 12-15 но курьер зачем то звонит в 9 утра.... без комментариев. В свой законный отпуск утром хочется спать товарищи сами понимаете.

JCF: Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приносим извинения за предоставленные неудобство и сделаем всё возможное, что бы подобные ситуации не повторялись. С службой доставки будет проведена разъяснительная работа!

Великолепный магазин, работают оперативно и слажено.
В случае небольших заминок, всегда позвонят, предупредят. И если сроки затягиваются, обязательно будет какой нибудь презент (пакетик великолепного кофе) на пробу. После таких презентов хочется ещё и ещё заказывать этот кофе что был на пробу...