Заказываю уже не в первый раз, но впервые оформил заказ с доставкой курьером. К сожалению это оказалась плохая идея. Первый день ожидания был безрезультатным, оператор в магазине сослалась на программный сбой и сказала, что доставка будет через 3 дня. Через три дня, так-же не привезли, т.к. у курьера якобы сломалась машина и пообещали привезти на следующий день. Увы, но и в третий раз никто не приехал и даже не перезвонил . Только после созвона с оператором магазина, с четвертой попытки мне доставили заказ. Четыре дня в ожидании курьера - это просто победа Джаст Кофе! Кстати, в разговоре с оператором мне удалось выяснить, что после передачи в службу доставки, судьбу заказа магазин более не отслеживает.
Я понимаю, что тут вроде как и нет вины магазина, во всем виновата недобросовестная служба доставки. Но друзья, давайте почитаем отзывы, весь негатив в основном связан именно со службой доставки. Так может сам магазин наконец признает, что именно они выбрали этих доставщиков, заключили с ними договор и платят им за вот такие "услуги".
Отзыв Покупатель от 02.11.21
о магазине
Ответ магазина
Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и приносим свои извинения за столь длительную доставку и ожидание.
Отличный кофе, превзошел все мои ожидания и вообще изменил мое отношение к кофе из Эфиопии. Мало того, я частенько приношу уже заваренный в воронке кофе на работу, чтобы угостить коллег и этот кофе даже у не искушенных людей вызвал только положительные эмоции.
Отзывы
11019 отзывов
Заказывали большую упаковку, все чётко пришло) и очень понравился вкус, выдержанный, не кислит, а именно все в меру, и нежный) идеально!
Огромное Вам спасибо! Мы рады стараться для Вас!
Нежнятина) это очень вкусный кофе, и с молоком и без) улетел за неделю, так как варили его даже в обед, потому что не возможно оторваться)
Нам очень приятно читать подобные отзывы! Спасибо, что нашли время для того чтобы описать свои впечатления о нашем интернет-магазине!
Благодарю вас за товар. Буду заказывать еще!!
Спасибо! Будем ждать Ваших новых заказов!
Только положительный отзыв. Прекрасный вкус и аромат!
Благодарим за отзыв! Ваше мнение очень Важно для нас!
Отличный вкус, соответствует описанию ! Очень понравился. Буду заказывать еще!
Спасибо! Будем ждать Ваших новых заказов!
Мягкий и нежный вкус кофе. Приятный на запах, ароматный. Сладкий вкус. Нет кислого послевкусия. Советую:)
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Интересный вкус кофе. Соответствует описанию. Стоит попробовать.
Добрый день! Спасибо за отзыв!
Заказываю уже не в первый раз, но впервые оформил заказ с доставкой курьером. К сожалению это оказалась плохая идея. Первый день ожидания был безрезультатным, оператор в магазине сослалась на программный сбой и сказала, что доставка будет через 3 дня. Через три дня, так-же не привезли, т.к. у курьера якобы сломалась машина и пообещали привезти на следующий день. Увы, но и в третий раз никто не приехал и даже не перезвонил . Только после созвона с оператором магазина, с четвертой попытки мне доставили заказ. Четыре дня в ожидании курьера - это просто победа Джаст Кофе! Кстати, в разговоре с оператором мне удалось выяснить, что после передачи в службу доставки, судьбу заказа магазин более не отслеживает. Я понимаю, что тут вроде как и нет вины магазина, во всем виновата недобросовестная служба доставки. Но друзья, давайте почитаем отзывы, весь негатив в основном связан именно со службой доставки. Так может сам магазин наконец признает, что именно они выбрали этих доставщиков, заключили с ними договор и платят им за вот такие "услуги".
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Сожалеем, что произошла данная ситуация, и приносим свои извинения за столь длительную доставку и ожидание.
Все соответствует, одни из лучших фильтров
Спасибо! Будем ждать Ваших новых заказов!
Отличный кофе, превзошел все мои ожидания и вообще изменил мое отношение к кофе из Эфиопии. Мало того, я частенько приношу уже заваренный в воронке кофе на работу, чтобы угостить коллег и этот кофе даже у не искушенных людей вызвал только положительные эмоции.
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
начало дня с кофе Super Just, мягкий вкус и неповторимый аромат дарит отличное настроение!
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Очень клиентоориентировпнный и терпеливый сервис
Спасибо! Будем ждать Ваших новых заказов!