Являюсь клиентом почти год. Помимо широкого выбора кофе и высокого качества, радует внимание компании ко всем этапам общения с клиентом:
1) подробное описание продукта на сайте, позволяющее сделать выбор даже тем, кто пока не профи;
2) после размещения заказа оператор перезванивает для подтверждения в течение пары минут, это супер-быстро! отдельное спасибо за это работникам клиентского сервиса;
3) удобные варианты доставки, а сама доставка очень быстрая: мне все заказы приходят раньше ожидаемого срока. Вопрос 1-2 дней, но все равно приятно.
4) упаковка. По ней сразу видно внимательное отношение к деталям: я заказываю 1 или 2 килограмовых пачки, так вот коробка четко соответствует размерам, видно, что рассчитывали всю упаковку так, чтобы она была максимально компактной и не было лишнего воздуха. Это мелочь, но демонстрирует внимание компании даже к таким деталям. Всегда лежит пара брендированных шоколадок.
5) на сайте отмечаны галочками сорта, которые я уже заказывала. Очень удобно, т.к. не всегда запоминаю это. Также есть функция быстрого повтора предыдущего заказа, не нужно терять время.
6) ну и сам кофе, тут без комментариев. Всегда свежей обжарки, обычно накануне доставки. Качество на высоте, выбор большой. Каждый найдет себе по вкусу.
Отзыв Елена Дрожжина от 20.03.19
о магазине
Ответ магазина
Нам очень приятно читать подобные отзывы! Спасибо, что нашли время для того чтобы описать свои впечатления о нашем интернет-магазине!
Отзывы
11019 отзывов
"Классическая" воронка. Красивая, удобная.
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Являюсь клиентом почти год. Помимо широкого выбора кофе и высокого качества, радует внимание компании ко всем этапам общения с клиентом: 1) подробное описание продукта на сайте, позволяющее сделать выбор даже тем, кто пока не профи; 2) после размещения заказа оператор перезванивает для подтверждения в течение пары минут, это супер-быстро! отдельное спасибо за это работникам клиентского сервиса; 3) удобные варианты доставки, а сама доставка очень быстрая: мне все заказы приходят раньше ожидаемого срока. Вопрос 1-2 дней, но все равно приятно. 4) упаковка. По ней сразу видно внимательное отношение к деталям: я заказываю 1 или 2 килограмовых пачки, так вот коробка четко соответствует размерам, видно, что рассчитывали всю упаковку так, чтобы она была максимально компактной и не было лишнего воздуха. Это мелочь, но демонстрирует внимание компании даже к таким деталям. Всегда лежит пара брендированных шоколадок. 5) на сайте отмечаны галочками сорта, которые я уже заказывала. Очень удобно, т.к. не всегда запоминаю это. Также есть функция быстрого повтора предыдущего заказа, не нужно терять время. 6) ну и сам кофе, тут без комментариев. Всегда свежей обжарки, обычно накануне доставки. Качество на высоте, выбор большой. Каждый найдет себе по вкусу.
Нам очень приятно читать подобные отзывы! Спасибо, что нашли время для того чтобы описать свои впечатления о нашем интернет-магазине!
Отличная воронка. Красивы
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Доставили в срок и это главное преимущество, данной доставки+подарком были все довольны!)
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Быстрое оформление и доставка , бонус маленькие шоколадки в посылке
Огромное Вам спасибо! Мы рады стараться для Вас!
Супер вкусный и ароматный кофе ,и всегда беру этот сорт .
Мы рады, что Вы остались довольны!
Быстрое оформление заказа , качественный товар , рекомендую !!
Спасибо! Будем ждать Ваших новых заказов!
Супер кофе : вкусный ,ароматный . Заказываю только его и не надоедает никогда !
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Обслуживание на хорошем уровне, претензий нет, качественно все , доставка в том числе, спасибо
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Все наборы очень разные и отличаются, этот что то среднее между ароматным и классическим
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Очень мягкий и не горький тоже очень хорош
Спасибо! Будем ждать Ваших новых заказов!
С приятным привкусом шоколада, очень вкусный
Благодарим за теплые слова! Мы рады, что Вы наш клиент)